El distintivo SICTED (Sistema Integral de Calidad Destinos Turísticos) tiene como objetivo último mejorar la experiencia de turistas y población local
Un total de 23 empresas y servicios de los municipios de Càlig, Cervera del Maestre, Rossell, San Jordi, Sant Mateu, Tírig, Traiguera y Xert han obtenido el distintivo SICTED de calidad. Entre las empresas y los servicios hay restaurantes, alojamientos, centros de interpretación, museos, oficinas de información turística y empresas con oferta experiencial. Están representados tanto el sector público como el privado.
Todos los distinguidos han tenido 25 horas de formación sobre atención al cliente, legislación, planificación, gestión y mejora de los establecimientos, de manera colectiva o individual, según si el tema impartido era común o específico.
Además de la formación, han recibido asistencias técnicas colectivas e individuales de asesoramiento para cumplir con todos los requisitos del SICTED. Estas asistencias han sentado presenciales y telemáticas.
De esta forma, con la formación y las asistencias, las empresas y servicios pudieron superar la evaluación necesaria para obtener la distinción.
Paralelamente, todos los distinguidos han pasado encuestas de satisfacción a sus clientes, donde los resultados ayudarán a tomar decisiones estratégicas.
Desde el Pacto Castellón Norte valoramos de forma muy positiva el impulso a la calidad en el territorio y su respuesta por parte del sector público y del privado, reforzando nuestras estrategias enmarcadas dentro del Pacto por el Empleo.
